1.為提昇志願服務工作品質，保障受服務者之權益，志工需進行教育訓練：(1)基礎訓練。(2)特殊訓練。 2.基礎訓練課程，6小時課程，包括志願服務內涵及倫理、志願服務經驗分享、志願服務法規之認識。 3.特殊訓練課程，10小時課程，依本所需求訂定課程。 4.必須完成基礎訓練、特殊訓練課程後，始得領取志願服務紀錄冊。